Probleme mit einem nicht funktionierenden Display unter Android beheben

Versuchen Sie es mit den folgenden Lösungen, falls das Smartphone-Brandish:

  • nicht reagiert
  • flackert
  • springt
  • blitzt
  • leere Pixel anzeigt
  • leer ist

Schritt one: Display des Smartphones prüfen

Wichtig: Prüfen Sie nach jedem Schritt, ob das Problem damit behoben werden konnte.

  1. Das Brandish darf nicht zersprungen, angeschlagen oder beschädigt sein.
  2. Entfernen Sie gegebenenfalls die Schutzhülle und dice Schutzfolie für das Brandish.
  3. Wenn Sie Handschuhe tragen, ziehen Sie sie aus.
  4. Entfernen Sie etwaige Aufkleber vom Display oder den Sensoren.
  5. Reinigen Sie das Brandish, falls erforderlich.

Schritt 2: Weitere Tipps zur Fehlerbehebung

Smartphone neu starten

  1. Drücken Sie die Ein-/Aus-Taste etwa thirty Sekunden lang, um das Gerät neu zu starten. Dies aureate für die meisten Smartphones.
  2. Tippen Sie auf dem Display auf "Neu starten"Neu starten. Dies ist nicht bei allen Geräten nötig.

Tipp: Wenn der Touchscreen nach dem Neustart immer noch nicht reagiert, lesen Sie hier nach, wie Sie das Smartphone auf die Werkseinstellungen zurücksetzen (siehe unten).

Herausfinden, ob eine App das Problem verursacht

Wichtig: Informationen zum Aktivieren und Deaktivieren des abgesicherten Modus finden Sie auf der Supportwebsite des Geräteherstellers.

  1. Aktivieren Sie den abgesicherten Modus.
  2. Tippen Sie auf das Brandish.
    • Wenn das Display im abgesicherten Modus funktioniert, wird das Trouble wahrscheinlich durch eine App verursacht.
  3. Schalten Sie den abgesicherten Modus aus.
  4. Deinstallieren Sie nacheinander alle kürzlich heruntergeladenen Apps, um die fehlerhafte App zu finden. Wenn Sie die App entfernt haben, die das Problem verursacht hat, können Sie die anderen entfernten Apps wieder installieren.

Betroffenen Displaybereich testen

  1. Berühren Sie dice linke obere Ecke des Displays.
  2. Ziehen Sie Ihren Finger langsam nach rechts unten, ohne ihn dabei anzuheben. Versuchen Sie, den Finger so langsam zu bewegen, dass Sie bis zehn zählen können, bevor Sie die entgegengesetzte Ecke des Displays erreichen.Ziehen Sie Ihren Finger über das Bildschirmbild
    • Wenn Sie die Schnelleinstellungs- und Benachrichtigungsleiste auf dem Bildschirm ganz nach unten ziehen können,
      wird das Trouble nicht durch einen bestimmten Bereich auf dem Bildschirm verursacht. Informationen zum Zurücksetzen des Smartphones auf die Werkseinstellungen (siehe unten).
    • Wenn die Schnelleinstellungs- und Benachrichtigungsleiste dem Finger nicht bis ganz nach unten folgt,
      wiederholen Sie den Test. Falls sich die Leiste wieder löst, beobachten Sie, ob das an derselben Stelle des Bildschirms geschieht. Gehen Sie dann so vor: Gerätehersteller kontaktieren.

Entwickleroptionen deaktivieren

  1. Öffnen Sie auf Ihrem Smartphone dice Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Arrangementund dann Entwickleroptionen. Diese Option wird nur bei aktivierten Entwickleroptionen angezeigt.
  3. Deaktivieren Sie Entwickleroptionen.

Schritt iii: Erweiterte Fehlerbehebung verwenden

Weitere Informationen

  • Sprung im Brandish verhindern
  • Fehler bei einem Gerät beheben, das hängen bleibt oder nicht reagiert

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